FRIC Apresiasi Layanan Call Center 110 Polri Luar Biasa Manfaatnya dan Responsif 

FRIC Apresiasi Layanan Call Center 110 Polri Luar Biasa Manfaatnya dan sangat Responsif

Jambi

Ketua Fast Respon Indonesia Center Provinsi Jambi sangat apresiasi layanan call center 110 Polri sangat banyak manfaat dirasakan masyarakat , layanan yang responsif.

Program atau inovasi dari Polri Dalam rangka lebih cepat memberikan pelayanan kepada masyarakat, Polri telah bekerjasama dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) untuk melaksanakan Layanan Contact Center 110.(18/05/2026)

Kehadiran Layanan Contact Center 110 POLRI ditujukan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik.

Dalam penyelenggaraan layanan contact center, telah disiapkan sebuah sistem aplikasi yang dapat memungkinkan pencatatan /perekaman setiap interaksi Polri & masyarakat, sehingga dimungkinkan pengendalian response kebutuhan masyarakat terhadap Polri.

Sistem tersebut direncanakan akan membuka saluran via : telepon, sms, email, fax dan media sosial yang didukung oleh jaringan Telkom Group di Indonesia.

Masyarakat yang nantinya melakukan panggilan ke nomor akses 110 akan langsung terhubung ke agen yang akan memberikan layanan berupa informasi, pelaporan (kecelakaan, bencana, kerusuhan, dll) dan pengaduan (penghinaan, ancaman, tindak kekerasan dll).

Masyarakat bisa menggunakan layanan Contact Center 110 secara gratis. Namun demikian, Polri menghimbau agar layanan 110 ini tidak dibuat main-main, karena jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Polri tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong.

Semoga pelayanan Polri secara digital call center 110 ini selalu responsif dan semakin banyak manfaat nya bagi masyarakat , FRIC sekali lagi sangat mendukung program program Polri untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat ” pungkas Dody